Het Topsecretaresse Traject

Voor secretaresses die op topniveau willen presteren. 

Word de secretaresse waarvan collega’s denken:
“Hoe krijgt zij dit allemaal voor elkaar?”

Voor de ervaren secretaresse, managementassistente of VA die Microsoft 365 al jaren gebruikt, maar weet dat er veel meer in zit. Dit traject laat je zien hoe je Microsoft 365 zo inzet dat jij aan het werk bent, in plaats van dat het werk aan jou trekt.

Ja, ik doe mee

Je bent klaar om uit te groeien tot de rechterhand waarop directie écht kan bouwen. Niet door harder te werken, maar door Microsoft 365 in te zetten zoals het echt bedoeld is.

Je probleem is niet dat je geen prioriteiten kunt stellen

5

Je bent waarschijnlijk degene die overal het overzicht probeert te houden.

5

De collega die weet welke deadlines eraan komen. Die onthoudt wat anderen vergeten. 

5

De collega die altijd nog even snel iets kan oppakken. 

5

En aan het einde van de dag heb je keihard gewerkt.
Maar niet aan wat jij eigenlijk wilde doen. 

5

Je bent niet overbelast omdat je je werk niet aankunt. 

Je weet zelf ook wel dat het handiger kan. Alleen kom je aan uitzoeken nooit toe, want de waan van de dag wint het altijd.

Je bent niet bang voor nieuwe dingen. Je hebt gewoon nooit de tijd gehad om er echt goed in te duiken.

Je doet sommige dingen al twintig jaar op dezelfde manier. Niet omdat het de beste manier is, maar omdat je geen ruimte hebt om het anders aan te pakken.

Je wilt aan het einde van de dag het gevoel hebben dat je gedaan hebt wat je wilde doen. Niet het gevoel dat je eigenlijk nog twee uur had moeten doorgaan.

Je bent overbelast omdat jij voor tien dingen tegelijk het geheugen bent. 

Ja, ik doe mee

Topsecretaresses wachten niet tot veranderingen op hun bureau belanden. Zij zorgen dat ze vooroplopen.

Steeds meer organisaties verwachten van secretaresses, managementassistenten en officemanagers dat zij optimaal gebruikmaken van Microsoft 365 en Copilot. Digitale vaardigheden zijn niet langer een mooie aanvulling op het vak, maar een noodzakelijke voorwaarde om effectief, productief en toekomstgericht te kunnen werken.

Daarom is het Topsecretaresse Traject geen luxe, maar een investering die eigenlijk niet mag ontbreken voor iedere ambitieuze secretaresse.

Het traject geeft je de kennis, vaardigheden en praktische handvatten om Microsoft 365 en Copilot optimaal in te zetten, zodat je meer overzicht creëert, efficiënter werkt en nog meer toegevoegde waarde levert voor jouw manager, team en organisatie.

Wie vandaag de dag wil uitblinken in het vak van secretaresse, kan niet achterblijven in de ontwikkelingen. Het Topsecretaresse Traject helpt je om die voorsprong te pakken en te behouden.

Training van iemand die het vak begrijpt

De meeste Microsoft-trainingen worden gegeven door mensen die software begrijpen.

Ik begrijp software én het secretaressevak. Ik weet hoe het voelt als drie mensen tegelijk iets van je willen.

Ik weet hoe het voelt als jij degene bent die het overzicht bewaart terwijl iedereen om je heen aan het rennen is.

En ik weet hoe snel je dag gevuld raakt met het oplossen van problemen die eigenlijk niet van jou zijn.

Daarom leer ik je niet hoe Microsoft werkt.

Ik leer je hoe Microsoft vóór jou gaat werken.

Zodat jij minder tijd kwijt bent aan organiseren, zoeken en onthouden.

En meer tijd hebt om te doen waar jouw echte waarde zit:

  • vooruitdenken
  • signaleren
  • adviseren
  • en het verschil maken op directieniveau.

Want uiteindelijk gaat dit traject niet over software. 

Het gaat over uitgroeien tot de rechterhand van management en directie die overal het overzicht houdt, altijd een stap vooruit denkt en het verschil maakt.

Zichtbaar meer waarde leveren

5

Word de secretaresse die je manager constant een stap voor is. Terwijl hij nog vraagt naar het actiepunt uit een overleg van drie weken geleden heb jij het al voor je staan.

5
Niet omdat je harder werkt, maar omdat jij overzicht creëert waar anderen chaos ervaren.
5
Omdat jij vooruitdenkt en werkt op een niveau dat zichtbaar is voor iedereen.
Ja, ik doe mee

“Ik was me ervan bewust dat ik veel potentieel onbenut liet, maar vond niet altijd de tijd of de juiste begeleiding om hier verandering in te brengen. Het Groepstraject heeft daar zeker verandering in gebracht. Ik kan nu mijn taken uitvoeren met meer vertrouwen en gemak.”

Christa van der Meer

managementassistente IT, Dura Vermeer

Van losse tools naar één systeem

Outlook, Teams, OneNote, To Do, Planner. Ze werken samen, maar de meeste mensen gebruiken ze als losse eilanden. In dit traject leer je hoe je ze aan elkaar knoopt tot één werkend geheel. Zodat informatie op de juiste plek terechtkomt, zonder dat jij daar steeds de schakel in hoeft te zijn.

De 5% die 100% uitmaakt

Ik leer je niet 100% van Office. Wel die kleine instellingen, de sneltoets, de koppeling die je nog niet kende, precies die zaken die het verschil maken. Met voorbeelden die precies aansluiten op jouw werk, zodat je niet alleen weet wat een functie doet, maar ook ziet hoe je die voor jezelf inzet. Dat is waar je ruimte creëert voor het werk waarin je echt het verschil maakt.

Blijf vooroplopen, ook als Microsoft verandert

Microsoft 365 verandert voortdurend. Nieuwe tools, nieuwe mogelijkheden. In dit traject leer je niet alleen wat er nu is, maar hoe je denkt over je werkproces. Zodat je niet afhankelijk bent van één specifieke tool, maar altijd weet hoe je nieuwe ontwikkelingen een plek geeft.

Vakgenoten als klankbord

Je zit niet alleen in een training. Je zit tussen mensen die hetzelfde werk doen, dezelfde frustraties kennen en dezelfde vragen stellen. Wat een ander heeft ontdekt, werkt misschien ook voor jou. Ik creëer bewust ruimte om samen ideeën uit te wisselen.

Copilot mag natuurlijk niet ontbreken

Steeds meer organisaties investeren in AI-ondersteuning binnen Microsoft 365 en Copilot kan een enorme bijdrage leveren aan productiviteit, het sneller verwerken van informatie, het opstellen van documenten, samenvattingen en presentaties en het efficiënter uitvoeren van dagelijkse werkzaamheden. Tijdens het traject krijg je inzicht in hoe je Copilot effectief en praktisch kunt inzetten binnen je eigen werk (een licentie is niet noodzakelijk).

Ja, ik doe mee
“Veel functionaliteiten ken je wel, maar haal je alles uit de programma’s dat erin zit? Ik wist dat er zoveel meer mogelijk is dan dat ik aan kennis had. We hebben eens met vijf collega’s van zes uur ’s avonds tot twee uur ’s nachts gewerkt aan een spoedklus. En tijdens de les over Excel kwam ik tot de ontdekking dat als ik dat allemaal geweten had, ik het in mijn eentje in twee uur voor elkaar had kunnen krijgen.”
Tanja van der Zwaal

Landelijke Huisartsen Vereniging

“Eind vorig jaar heb ik het Groepstraject bij Joyce gevolgd. En daar heb ik geen moment spijt van gehad. Wat valt er nog veel te leren over Office en het geeft heel veel overzicht en rust. Zo werk ik nu met taken en To Do in plaats van alles wat ik nog moet doen ongelezen in mijn mailbox te laten staan. Joyce legt alles op een rustige manier uit, waardoor je makkelijk mee kunt komen.”
Brigitte Wunderink

Provincie Gelderland

5
Je leert hier geen theorie die je daarna nog moet uitvogelen. Wat je maandag leert, pas je dinsdag toe.
5
Je hoeft niet opnieuw te beginnen met hoe je werkt. Je maakt wat je al doet een stuk slimmer.
5
Het maakt niet uit waar jouw kennis nu zit. De ene secretaresse heeft Outlook uitgespeeld (denkt ze althans 😉) en heeft nog nooit iets met OneNote gedaan. De ander zweert bij Teams en weet nauwelijks wat Planner en To Do is. In dit traject til je alles een niveau omhoog, wat je startpunt ook is.
5
Je manager had gewild dat je dit al jaren eerder wist. Want wat jij hier leert, werkt door in het hele team.
Ja, ik doe mee

Stel je voor, over zes maanden

5
Je opent je laptop en weet wat vandaag belangrijk is. Niet omdat het rustiger is geworden, maar omdat je overzicht hebt.
5
Je reageert niet meer de hele dag op brandjes en losse verzoeken. Je weet wat er speelt, wat er wanneer moet gebeuren en waar jouw aandacht nodig is.
5
Collega’s komen regelmatig naar je toe met vragen, want jij hebt het overzicht. Niet omdat je harder werkt dan anderen, maar omdat jij werkt vanuit een systeem in plaats van uit je hoofd. Omdat je weet waar informatie staat en je afspraken en acties goed bewaakt.
5
Taken die vroeger veel denkwerk kostten, gaan sneller en makkelijker. Je hoeft minder te onthouden, omdat je een systeem hebt waarop je kunt vertrouwen.
5
Daardoor ontstaat ruimte. Ruimte om vooruit te kijken. Ruimte om mee te denken. En vooral ruimte om zaken op te pakken voordat iemand erom vraagt.
5
En dat is misschien wel de grootste verandering. Je bent niet langer alleen bezig met wat er vandaag op je afkomt. Je ontwikkelt je tot de rechterhand van management en directie die vooruitdenkt, overzicht bewaart en werkt op topniveau.
“In januari ben ik met een nieuwe baan gestart. Als ik destijds niet jouw training had gevolgd had ik het hier niet gered denk ik.”

“De training wordt gegeven door iemand die het vak zelf uitgeoefend heeft, dus weet waar ze over praat.”

“Je leert ook na 20 jaar zoveel nieuwe handige dingen. Echt een aanrader.”

“Het heeft me rust en tijdswinst opgeleverd.”

Mijn naam is Joyce Berndsen

5
Ik weet hoe het is om jezelf te blijven ontwikkelen terwijl het leven doorgaat. Naast een gezin, naast werk, naast alles wat er tussendoor komt. Ik heb het zelf gedaan en ik zou het niet anders willen. Want ik geloof er oprecht in dat je als secretaresse niet kunt stilstaan.
5
Het vak verandert sneller dan ooit. Teams, nieuwe Outlook, Copilot. En toch is het niet gebruikelijk dat secretaresses automatisch een bijscholing krijgen aangeboden. Terwijl juist in dit vak zo ontzettend veel is veranderd.
5
Je kunt jouw manager of directeur niet op de allerbeste manier ondersteunen als je niet kritisch blijft kijken naar hoe jij werkt. Niet omdat je tekortschiet. Maar omdat je werkt zonder een systeem dat jou ondersteunt.
5
Dat is wat ik doe. Al meer dan tien jaar train ik vrijwel uitsluitend secretaresses, managementassistenten en VA’s.
5

Bij organisaties als NVDM, Clubp, BKR, RSM, Staatsbosbeheer, Radboud UMC, HAN en vele gemeentes en provincies. En ik schreef er ook een boek over: “Help, zo wordt het nog leuk ook, hoe Microsoft Office voor je werkt.”

Wat je krijgt

8 interactieve online trainingen van 2 uur

Twee keer per maand kom je online samen met een groep vakgenoten om te leren en direct toe te passen. We behandelen de belangrijkste onderdelen van Microsoft Office: Outlook, Teams, OneNote, Planner, To Do, Forms en Copilot.

Alle trainingen worden opgenomen, zodat je ze kunt terugkijken.

4 online vraag- en brainstormsessies

Geen training, maar een moment om vragen te stellen over de masterclasses of over zaken uit eerdere trainingen waar je bij het implementeren tegenaan loopt. En om met vakgenoten te sparren: hoe pak jij dit aan? Wat werkt er in jouw praktijk? Deze sessies zijn waar de groep echt tot zijn recht komt. Je leert niet alleen van mij, maar ook van de mensen om je heen die hetzelfde werk doen.

4 online masterclasses

Over Office algemeen, Word, Excel en PowerPoint. Je bekijkt ze tussendoor op een moment dat jou uitkomt, als aanvulling op de live trainingen.

Naslagwerk per programma

Na elke training ontvang je een naslagwerk, de opname en de bijbehorende masterclass bij elkaar. Zodat alles op één plek staat en je snel kunt terugvinden hoe een functie ook alweer werkt.

Ja, ik doe mee
“Wat zo fijn is: je kunt ook echt met elkaar sparren en je kennis delen.”

“Joyce komt zelf uit het secretaressevak en weet precies waar je in de praktijk tegenaan loopt. Ze legt helder en concreet uit en zet je aan om direct toe te passen.”

“Ik heb de training als waardevol ervaren. Joyce legt alles duidelijk uit en denkt echt met je mee over hoe je het kunt toepassen in je eigen functie.”

Is dit jouw nieuwe normaal?

N
Een collega loopt naar je toe met een vraag over Outlook. Jij weet niet alleen het antwoord, maar ook hoe je voorkomt dat dezelfde vraag volgende week opnieuw ontstaat.
N
 Je opent je mailbox en ziet precies wat er vandaag aandacht vraagt. Niet omdat je alles hebt onthouden, maar omdat je systeem het voor je bijhoudt.
N
Je pakt een klus op die je vroeger voor je uitschoof. Je begint er gewoon aan.
N
Een taak die je een uur kostte, is tien minuten werk geworden. Niet omdat je sneller bent, maar omdat je weet hoe het slimmer kan.
N
Je sluit je laptop aan het einde van de dag af met het gevoel dat je gedaan hebt wat je wilde doen.
N
En je manager had gewild dat je dit al jaren eerder wist.

Wat levert dit op?

Je krijgt niet alleen meer kennis van Microsoft 365.
5
Je krijgt meer grip op je werk, meer overzicht, meer rust in je hoofd. Je hoeft minder te onthouden, minder te zoeken en minder brandjes te blussen.
5
Daardoor ontstaat ruimte om te doen waar jouw echte waarde zit: vooruitdenken, signaleren en meedenken met management en directie.
5
Of je nu vooral bezig bent met de dagelijkse ondersteuning of al een belangrijke sparringpartner bent voor je manager: je leert slimmer werken, met meer overzicht en meer grip. Zodat je nog beter wordt in wat je nu al doet.
5
En misschien wel het belangrijkste: je werkt niet alleen harder of sneller, maar op een niveau waarop je écht het verschil maakt.

Een jaar toegang tot De Office Academie

(ter waarde van € 599)
5
Na het groepstraject laten we je niet direct los. Je krijgt een jaar toegang tot de Office Academie. Zo kun je zowel tijdens het traject als daarna de video’s bekijken die voor jou nuttig zijn.
5
Wat het is? Een online leeromgeving vol video’s over Microsoft Office, overzichtelijk ingedeeld per programma. Zie het als een Netflix maar dan specifiek voor secretaresses en over Microsoft Office.
5
De video’s zijn kort en krachtig, zodat je supersnel door kunt. Je krijgt heads-ups over komende wijzigingen en natuurlijk voeg ik steeds weer video’s toe over de nieuwe functies. Zo blijf je ook na het traject helemaal up-to-date.
5
Naast de video’s bevat het ook maandelijkse Q&A-sessies (11 per jaar), zodat je ook na het traject al je vragen kunt blijven stellen en kunt leren van de vragen van de andere deelnemers.
5
Daarnaast krijg je 6x per jaar een kennissessie over een specifiek onderwerp, dat we in 30-60 minuten even helemaal beetpakken.

Wil je nog meer uit het traject halen?

Het Topsecretaresse Traject geeft je de kennis, inzichten en praktische handvatten om slimmer te werken met Microsoft 365 en Copilot. Wil je daarnaast persoonlijk advies over jouw situatie, organisatie en ambities? Dan kies je natuurlijk voor de VIP-variant.

De VIP-variant is bedoeld voor deelnemers die niet alleen willen groeien in hun vak, maar daarbij ook graag een ervaren sparringpartner naast zich hebben. Iemand die meedenkt over keuzes, kansen en vraagstukken binnen hun eigen organisatie, zodat zij sneller kunnen schakelen, betere keuzes maken en nog meer impact hebben binnen hun organisatie.

Je ontvangt alle onderdelen van het traject, aangevuld met drie individuele verdiepingssessies met Joyce. Tijdens deze sessies ga je dieper in op jouw eigen situatie, doelen en vraagstukken, maar ook op de organisatie waarvoor je werkt. Je bespreekt bijvoorbeeld hoe je werkprocessen verder kunt verbeteren, veranderingen sneller kunt doorvoeren, jouw manager nog beter kunt ondersteunen of meer impact kunt maken binnen jouw organisatie.

Daarnaast beschik je over vijf sparmomenten die je gedurende het jaar strategisch kunt inzetten. Tijdens deze momenten kun je een vraagstuk, keuze of situatie aan Joyce voorleggen. Je ontvangt persoonlijk advies dat aansluit op jouw praktijk en organisatie, zodat je sneller tot besluiten komt, kansen beter benut en niet alles zelf hoeft uit te zoeken.

Moet je hiervoor toestemming vragen?

Veel deelnemers laten deze pagina daarvoor zien aan hun manager of directeur.

En eerlijk? Die had vaak gewild dat je dit al jaren eerder wist. Want wat jij hier leert, werkt door in het hele team.

Jouw investering

Voor € 1.995 excl. btw doe je mee aan het volledige groepstraject, inclusief alle trainingen, sessies, naslagwerken en een jaar toegang tot De Office Academie.

Liever gespreid betalen? Dat kan: 5 x € 425 per maand.

Ga je ook voor het VIP-traject, om nóg meer uit dit traject te halen? Je krijgt dan dus drie individuele verdiepingssessies en vijf sparmomenten die je gedurende het jaar strategisch in kunt zetten. Totale investering: € 2.995 excl. btw, of 5 x € 625 per maand.

Waarom deze investering zich terugverdient
Dit traject gaat verder dan het leren van functies binnen Microsoft 365. Het helpt deelnemers om structureel efficiënter te werken, meer overzicht te creëren en de tools die al beschikbaar zijn optimaal te benutten.

Al wanneer een deelnemer wekelijks één tot enkele uren bespaart door slimmer te werken en processen efficiënter in te richten, ontstaat er op jaarbasis een aanzienlijke tijdswinst. Daarnaast leveren meer overzicht, betere samenwerking, slimmer gebruik van Copilot en minder tijdverlies dagelijks voordelen op voor zowel de medewerker als de organisatie.

Volgende traject start 10 september 2026

Het eerstvolgende Topsecretaresse Traject start donderdag 10 september 2026. Hieronder zie je een overzicht van alle trainingen.

 

  • Donderdag 10 september 2026 (training)
  • Donderdag 24 september 2026 (training) en Masterclass
  • Donderdag 1 oktober 2026 (Vragensessie en brainstorm)
  • Donderdag 5 november 2026 (training)
  • Donderdag 12 november 2026 (training) en Masterclass
  • Donderdag 19 november 2026 (Vragensessie en brainstorm)
  • Donderdag 3 december 2026 (training)
  • Donderdag 17 december 2026 (training) en Masterclass
  • Donderdag 7 januari 2027 (Vragensessie en brainstorm)
  • Donderdag 21 januari 2027 (training) en Masterclass
  • Donderdag 4 februari 2027 (training)
  • Donderdag 4 maart 2027 (Vragensessie en brainstorm)

Alle sessies starten om 14.00 uur. De trainingen duren circa 2 uur en de vraag- en brainstormsessies ongeveer 30 tot 60 minuten.

Ik kan niet online betalen. Is het ook mogelijk om aan de hand van een factuur te betalen?

Ja, dat kan zeker. Stuur daarvoor een e-mail naar [email protected] en vermeld dat je je wilt opgeven voor het Topsecretaresse Traject.

Heb ik echt wel zo’n heel traject nodig?

Ja, als je écht het verschil wilt maken, heb je dit traject nodig. Symptoombestrijding met een snelle fix is namelijk geen structurele oplossing. We gaan nu voor serieuze groei.

 

Ik kan een sessie niet, kan ik dan helemaal niet deelnemen?

Geen enkel probleem. Ik neem de trainingen op, je kunt deze dus gewoon terugkijken. Bovendien ontvang je naslagwerken van de trainingen en heb je met het Office Academie ook toegang tot de uitleg van de diverse functies.

Ik vind het niet prettig om in een groep te leren. Kan ik dit ook individueel volgen?

Dit traject is er niet in individuele vorm. Onderschat niet het belang van een groep gelijkgestemden. Wil je toch individueel aan de slag? Bekijk dan mijn Office Academie.

 

Zijn de trainingen in andere talen beschikbaar?

Alle trainingen, naslagwerken en het Office Academie zijn volledig in het Nederlands.

 

Wat kan ik verwachten bij de spardagen?
Je hebt gedurende het jaar 5 momenten om me via de Teams-chat extra vragen te stellen. Je kiest zelf welk moment dat is, ik antwoord binnen 24 uur (werkdagen). Ben jij het geleerde aan het uitwerken en heb je nog extra vragen? Dan hoef jij niet te wachten tot de volgende sessie, maar stel je direct je vraag. De Teams-chat geeft me de mogelijkheid om te antwoorden in tekst, met een spraakbericht of zelfs met een video. Hierbij houd ik vanzelfsprekend rekening met jouw kennis en werkomstandigheden, ik kijk echt naar wat jij nodig hebt. Zo kun jij dit direct implementeren en door met je werk!
Ik werk op een Mac, kan dat ook?

Werk jij op een Mac? Weet dan dat Office voor de Mac soms totaal anders is dan Office voor Windows. Met name bij Outlook zit hier veel verschil in. Geef bij het aanvragen van de training al aan dat je Mac gebruikt, zodat we dit vooraf kunnen overleggen.

 

Behoort Copilot tot dit programma?
Ja, we behandelen Copilot in de training. Daarnaast krijg je toegang tot meerdere kennissessies over Copilot en alle video’s die ik hierover opgenomen heb in mijn Office Academie.

Dit is zowel nuttig voor gebruikers met als zonder licentie.

Heb ik een Copilot-licentie nodig?
Nee. In de training maak ik een mix van informatie voor gebruikers met en zonder licentie. Ik leer je hoe je Copilot slim kunt inzetten en je krijgt inzicht in het belang ervan. Of je nou wel of geen licentie hebt, je wilt met Copilot aan de slag. Er is geen toekomst meer voor te stellen zonder ai, ook binnen Microsoft Office.

“Door de training en alle tips die ik krijg is dit mij ook gelukt en spaar ik nu minstens een uur per dag uit.”

Debby van Dijk

Waternet

“De interactie met andere MA’s uit het werkveld was heel fijn. Je kunt met elkaar sparren en je kennis delen.”

Patricia Rieck

MeanderGroep

“In januari ben ik met een nieuwe baan gestart. Als ik destijds niet jouw training had gevolgd had ik het hier niet gered denk ik.”

Evelien Frederix

Als je nu denkt: dit is precies wat ik nodig heb, dan is dat geen toeval. Dit traject is gemaakt voor jou.

Ja, ik doe mee