Word De Outlook-Koningin:
Krijg overzicht, rust en controle
en ondersteun je leidinggevende als nooit tevoren.
Constant grip op je e-mail en het agendabeheer wordt een stuk makkelijker
Collega’s vragen jou om tips omdat jij het zó goed geregeld hebt
Outlook is niet langer een bron van frustratie, maar jouw geheime wapen
Ben jij er ook zo klaar mee?
De eerste keer dat een deelnemer tegen me zei: “Ik voel me eindelijk weer de baas over mijn werkdag”, wist ik: dit is veel meer dan een Outlook-training.
Veel secretaresses en managementondersteuners werken keihard. Ze regelen de afspraken, de acties, de e-mails en de opvolging, maar Outlook voelt als een moeras in plaats van een hulpmiddel.
Het resultaat? Chaos. Vergeten taken. Volle mailboxen. Onzekerheid. Achterstand. Stress.
En dat terwijl juist jij de onzichtbare kracht bent voor je leidinggevende.
Ik heb jaren als secretaresse gewerkt en geef al jaren trainingen in bedrijven, overheden en non-profits. Hoe zou het zijn als je ook een Outlook-Koningin wordt?
Misschien herken jij dit ook: je werkt hard, maar je hebt vaak het gevoel achter de feiten aan te lopen. De e-mails lijken onophoudelijk binnen te komen en ondanks je harde werk raak je het overzicht kwijt. Je weet dat je méér zou kunnen betekenen in je rol, maar de drukte en de chaos houden je tegen. Je weet dat je méér zou kunnen betekenen in je rol, maar de drukte en de chaos houden je tegen.
Je wilt overzicht. Structuur. De zekerheid dat je niets vergeet. Je wilt je manager écht ontzorgen. Niet alleen reageren, maar proactief handelen. En ja, je wilt óók met een rustig hoofd naar huis.
Stel je voor dat je:
Dagelijks minimaal een uur en mogelijk nog veel meer bespaart
Altijd overzicht hebt over wat er speelt, ook bij je leidinggevende
Eindelijk rust ervaart, zonder je af te vragen of je iets vergeten bent
Bekendstaat als de onmisbare schakel in het team
Outlook wordt jouw adviseur. Jij wordt de regisseur.
Outlook zoals het écht voor je werkt, speciaal voor secretaresses.
Na het trainen van duizenden secretaresses in grote en kleine organisaties heb ik al mijn kennis samengebracht in één krachtig online programma.
“Bij NoordWestGroep is iedereen die met Microsoft 365 werkt, door Joyce getraind in het gebruik hiervan. De verwachtingen waren hoog gespannen. Die heeft Joyce volledig waar gemaakt.”
“Ondanks dat ik al veel kennis heb van Microsoft programma’s, weet Joyce mij elke keer weer te verbazen en mij iets nieuws te leren. Haar praktische tips en trucs zijn direct toepasbaar en leveren tijdwinst op.”
Geen onnodige theorie. Geen eindeloze uitleg. Maar praktische video’s… kort en krachtig, die je direct helpen beter te ondersteunen, efficiënter te werken, meer rust te ervaren en veel tijd te besparen.
Ik zie dagelijks hoeveel mogelijkheden onbenut worden gelaten en hoeveel impact het toepassen van de beschikbare functies heeft op de secretaresse én haar leidinggevende.
Daarom heb ik dit programma ontwikkeld: om jou alle handvatten te geven om professioneel, zelfverzekerd en met overzicht te werken. In minder tijd en met minder stress.
Als jij je vandaag aanmeldt, ontvang je het volgende:
Een jaar lang toegang tot ALLE video’s, waarmee jij een echte Outlook-Koningin wordt. Geen eindeloos durende video’s, maar kort, krachtig en praktisch zodat je binnen enkele minuten weer een nieuwe skill geleerd hebt die je ook nog eens direct in je werk kunt toepassen.
Dit krijg je:
Geheime Outlook-superkrachten
Ontdek verborgen functies waar zelfs de meest ervaren gebruikers van opkijken. Deze trucjes laten collega’s vragen: “Hoe doe jij dat zo snel?”
De onzichtbare instellingen die alles veranderen
20 jaar Outlook-ervaring en tóch verbazing: ‘Waarom heeft niemand me dit ooit verteld?’ Deze instellingen zijn je geheime wapen.
Van mailbox-chaos naar inbox zero
Eindelijk een werkelijk lege mailbox voor jou én je drukke leidinggevende. Met slimme automatisering doe je in 10 minuten wat eerder een uur kostte.
Nooit meer iets vergeten (gegarandeerd)
Het verschil tussen een goede en een onmisbare secretaresse? Zij vergeet nóóit iets. Deze module maakt dat jij die persoon wordt – met minimale moeite en dankzij het werken met taken word je toekomstbestendig.
Zoeken als een pro
Nooit meer wanhopig zoeken naar ‘die ene mail’. Word de Sherlock Holmes van Outlook – elke mail, elk document, direct gevonden.
Agenda-beheersing die je dag verandert
Eindelijk overzicht in plaats van chaos en afspraken die zich automatisch aanpassen aan jouw voorkeuren. En dat met een snelheid die collega’s versteld doet staan. Basis én geavanceerde trucs in één module, inclusief de spliksplinternieuwe functies die je wereld veranderen.
E-mail als een professional
Stop met ‘gewoon mailtjes sturen’. Leer de geavanceerde opties die je communicatie naar een hoger niveau tillen.
Tijdverspilling stoppen, nu
Je werkt te hard voor te weinig resultaat. Deze essentiële shortcuts en trucjes geven je eindelijk de tijd terug die je verdient.
Teamwork zonder chaos
Gedeelde mailboxen hoeven geen puinhoop te zijn. Leer hoe je team naadloos samenwerkt, zonder miscommunicatie.
De finishing touch van een echte pro
De laatste 10% die het verschil maakt tussen ‘goed’ en ‘onvervangbaar’. Plus: gedragstips die je werkdag fundamenteel veranderen.
Gericht op de mogelijkheden binnen Outlook die je nu laat liggen.
Mijn naam is Joyce Berndsen en ik ben er voor je
Ik ben auteur van het succesvolle boek "Help, zo wordt het nog leuk ook - hoe Microsoft Office voor je werkt"
Gespecialiseerd trainer in Microsoft Office (en volgens mijn klanten dé go to-expert op dit gebied).
Al 20+ jaar leer ik anderen hoe ze slimmer kunnen werken in Microsoft Office, al honderden secretaresses zijn door mij getraind.
Gewerkt voor o.a. NVDM, Clubp, BKR, RSM, Marga Klompe, NoordWestGroep, Vereniging Nederlandse Verkeersvliegeniers, HAN, Vivent zorgt en diverse provincies
Ik ben gespecialiseerd in:
- Slimmer werken
- Tijd besparen
- Productiviteit verhogen
- Werkprocessen vereenvoudigen
Ben ik niet aan het werk dan:
Volg ik waarschijnlijk zelf een training.
Wandel ik met onze hond - een Zwitserse witte herder.
Ben ik wenskaarten aan het maken - lekker freubelen met papier.
Bak ik een taart of cupcakes.
Breng ik tijd door met vrienden/familie.
Of kijk ik lekker een serie of film.
Denk je dat het makkelijker kan? Dan zal dat ook wel zo zijn.
“Ik roep iedere dag wel een keer: bedankt Joyce!”
De manier waarop we met Outlook werken verandert. De nieuwe Outlook komt eraan en in veel organisaties zorgt dat voor onduidelijkheid en extra werk.
Als je instapt, krijg je:
Een jaar lang nieuwe en geüpdatete video’s
Toegang tot het volledige programma
Werken in zowel de huidige als de nieuwe Outlook
Praktische modules die je direct toepast in je werk
En de investering?
De prijs voor dit programma ligt straks op € 500. Op dit moment werk ik nog door aan het uitbreiden en verbeteren van de inhoud. Ik neem nieuwe video’s op, scherp bestaande modules aan en voeg extra voorbeelden toe op basis van vragen uit de praktijk.
Daarom kun je nu instappen voor € 250.
Je krijgt direct toegang tot alles wat er nu staat én tot alle aanvullingen die ik de komende periode nog toevoeg.
Dat betekent:
Je start nu al met meer overzicht en rust in je werk
En groeit automatisch mee terwijl het programma verder wordt uitgebreid.
Zodra het programma helemaal vernieuwd is en de nieuwe onderdelen geïmplementeerd zijn stijgt de prijs mee. Ik ken je passie: alles draaiende te houden voor de ander. Maar dat kan heel frustrerend zijn als je niet de mogelijkheden gebruikt die er zijn. Wanneer je een Outlook-Koningin wordt, wordt jouw werk lichter, overzichtelijker en professioneler. Zodat jij de rust, het vertrouwen en het overzicht hebt dat bij jouw rol past. En zodat je jouw werk weer tijdens kantooruren af krijgt en de avonden en weekenden weer voor jou en je dierbaren zijn. Het is tijd dat jij het tempo bepaalt. Dat jij het overzicht bewaart. Dat jij je manager nog beter ondersteunt, terwijl je zelf rust in je hoofd houdt. Niet door harder te werken. Maar door slimmer te werken. Met Outlook aan je zijde. En een kroon op je werk.
Veel gestelde vragen
Als ik lid word, wanneer kan ik de video's dan bekijken?
Per direct. De aanmelding is automatisch geregeld. Word je lid, krijg je automatisch een e-mail met je toegangsgegevens en kun je aan de slag.
Heb je je aangemeld en zie je de e-mail niet? Kijk dan even in de map Ongewenste e-mail (spambox).
Hoe lang heb ik toegang?
Je hebt toegang vanaf het moment van aanmelden voor een periode van minimaal 1 jaar. Aan het einde van dit jaar ontvang je een bericht waarin je kunt aangeven of je wilt verlengen of stoppen. Maak je geen keuze, dan wordt je toegang automatisch verlengd.
Zoveel video's, zie ik door de bomen het bos nog wel?
Zéker, dat vind ik namelijk heel belangrijk. Ik heb gezorgd voor een overzichtelijke indeling en een goede zoekfunctie. Bovendien kun je de video’s die je bekeken hebt afvinken, zodat je precies weet wat je nog wilt kijken. Door het afvinken zie je ook hoeveel procent van een module en programma je bekeken hebt.
Moet ik een bepaalde volgorde hanteren om de video's te bekijken?
Nee, je kunt vrij door de video’s bewegen. Het maakt niet uit met welk programma (Outlook, Teams, PowerPoint en dergelijke) of module (bijvoorbeeld agenda, taken, snel een lege mailbox) je begint. Bekijk gewoon waar jou grootste leerpunt ligt en start daar.
Hoe werkt het met de video's?
In de meeste gevallen neem ik mijn scherm op, terwijl ik vertel wat ik doe en afhankelijk van de video ook waarom. Je ziet duidelijk waar ik klik. Is er iets specifiek van belang voor de secretaresse of VA’s benoem ik dat. Gaat het meer om algemene uitleg en niet om een specifieke functie, dan zie je mij zelf in beeld.
Hoeveel tijd kost dit?
Ik weet het, je bent al druk. Maar hoeveel tijd laat je nu verloren gaan terwijl dat niet nodig is? Ik vraag je om wekelijks een half uurtje vrij te maken. Die tijd verdien je in veelvoud terug. Bovendien: de video’s zijn kort en krachtig, de meeste video’s duren enkele minuten. Een aantal video’s zijn iets langer, maar niet langer dan 15 minuten. In een half uurtje kun je je kennis dus al flink ophalen.
Hoe weet ik welke nieuwe video's er zijn?
Je krijgt een e-mail met informatie over nieuwe ontwikkelingen en nieuw toegevoegde video’s. Om je niet te spammen stuur ik deze e-mail eens per 2 à 3 weken. Aan de hand daarvan kun je snel bepalen welke video’s voor jou interessant zijn.
Hoe blijf ik op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen?
Je krijgt een e-mail met informatie over nieuwe ontwikkelingen binnen Microsoft Office. Daarin geef ik – verdeeld per programma – aan wat eraan komt. Ook geef ik daarin aan over welke ontwikkelingen ik een nieuwe video opgenomen heb. Om je niet te spammen stuur ik deze e-mail eens per 2 à 3 weken.
Hoe up-to-date zijn de video's?
Ik zit bovenop de nieuwste ontwikkelingen en voeg die steeds toe. Is een functie eenmaal toegevoegd is het vaak een vaste waarde, dus de video blijft dan van waarde en het maakt niet uit of de video als wat ouder is. Is de functie gewijzigd? Dan neem ik deze natuurlijk opnieuw op. Ik ben hier zelf scherp op, mis ik toch iets attendeer me hier dan vooral op.
Welke programma's behandel je?
Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Teams, Planner, To Do, Bookings en Forms. Je krijgt ook basisinformatie over Power Automate. Binnenkort voeg ik informatie toe over Copilot, OneDrive en SharePoint (bij deze laatste gaat het over het werken met bestanden, ik bouw geen sites e.d.).
Welke versie gebruik je?
Ik gebruik Microsoft 365. Voor programma’s als Outlook, Word, Excel, PowerPoint en OneNote werkt zo’n 90 procent van de behandelde functies ook in oudere versies van Microsoft Office, dus je kunt prima lid worden van het membership als je zelf in een oudere versie werkt.
Ik werk op een Mac
Ik richt mij op een Windows-computer. Veel zal te volgen zijn, zeker voor nieuwe programma’s is er niet veel verschil meer. Belangrijk: in Microsoft Outlook zit er veel verschil, veel van de functies die op een Windows-machine kunnen niet op een Mac. Ik heb zelf geen Mac, dus ik kan er geen specifieke vragen over beantwoorden.