


















16 januari 2026, Reineke Wels, AWL-Techniek B.V., n.a.v. Kennisboost collega’s. “De afgelopen maanden heb ik samen met mijn collega-secretaresses diverse MS Office-trainingen gevolgd bij Joyce Berndsen. We zijn weer helemaal bijgepraat en hebben enorm veel geleerd: van functies die we te weinig gebruikten tot mogelijkheden waarvan we het bestaan nog niet eens kenden.
Joyce Berndsen legde alles op een duidelijke, praktische en toegankelijke manier uit, waardoor we het direct konden toepassen in ons dagelijkse werk. Voor mij onderstreept dit opnieuw hoe belangrijk een leven lang leren is. Dank je wel Joyce Berndsen, voor de inspirerende workshops en je enthousiasme. Je bent een topper: deskundig en inspirerend, zowel als persoon als als trainer.”
18 november 2025, Christa van der Meer, Dura Vermeer, n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office. “Ik heb in het voorjaar 2025 het Groepstraject gevolgd en ik kan met volle overtuiging zeggen dat het een van de beste beslissingen was die ik heb genomen voor mijn professionele ontwikkeling. Zoals velen van ons, gebruikte ik nog niet alle mogelijkheden die Microsoft Office biedt. Ik was me ervan bewust dat ik veel potentieel onbenut liet, maar vond niet altijd de tijd of de juiste begeleiding om hier verandering in te brengen. Het Groepstraject heeft daar zeker verandering in gebracht. Tijdens het traject heb ik ontzettend veel nieuwe dingen geleerd en flink geoefend met de verschillende Office-programma’s. De begeleiding was uitstekend en de inhoud van het traject was precies wat ik nodig had om mijn vaardigheden naar een hoger niveau te tillen.
Wat ik vooral waardeerde, was de praktische aanpak. We kregen niet alleen theorie, maar ook veel hands-on oefeningen die direct toepasbaar waren in mijn dagelijkse werk en er was alle ruimte voor vragen. Hierdoor kon ik meteen tijd besparen en efficiënter werken. Bovendien heb ik nu een solide basis in zowel de bekende als de nieuwe Office-programma’s, waardoor ik met meer vertrouwen en gemak mijn taken kan uitvoeren.
Ik kan het Groepstraject van harte aanbevelen aan iedereen die meer uit Microsoft Office wil halen én efficiënter wil werken. Het is een investering die zich dubbel en dwars terugbetaalt in tijdsbesparing en verhoogde productiviteit. Hier krijg ik veel energie van!”
6 november 2025, Gwendolyn Kant, Calidus, n.a.v. Kennisboost collega’s.“Ik heb onlangs de M365-training voor secretariaten gevolgd bij Christi en ben daar erg tevreden over. We hebben gewerkt met Copilot, Teams en kanalen — allemaal direct toepasbaar in mijn werk. Christi had een prettige manier van lesgeven, stond open voor feedback en speelde goed in op de wensen van de groep. Mijn kennis is merkbaar vergroot en ik kan de training zeker aanbevelen!”
6 november 2025, n.a.v. Kennisboost collega’s. “Ik heb onlangs een incompany Teams-training gevolgd bij Haal Meer Uit Microsoft — en wat een waardevolle ervaring was dat! De trainer Christi wist ontzettend veel en de sessie zat boordevol handige tips en inzichten. Ik heb er echt veel van opgestoken. Voor een volgende training over Office, Teams of Copilot weet ik zeker waar ik moet zijn!”
11 juni 2025, n.a.v. Kennisboost collega’s.“Ik gebruikte voorheen Google voor het opzoeken van oplossingen en nu gebruik ik Copilot voor veel meer dingen en geeft dat veel werk uit handen of voorzetjes om aan de slag te gaan. Ook het werken met Teams is mij veel duidelijker geworden, zeker in samenwerking met mijn naaste collega gebruiken we dat nu veel effectiever.”
11 juni 2025, n.a.v. Kennisboost collega’s.“Ik heb onlangs een incompany Teams-training gevolgd bij Haal Meer Uit Microsoft — en wat een waardevolle ervaring was dat! De trainer wist ontzettend veel en de sessie zat boordevol handige tips en inzichten. Ik heb er echt veel van opgestoken. Voor een volgende training over Office, Teams of Copilot weet ik zeker waar ik moet zijn!”
10 juni 2025, n.a.v. Kennisboost collega’s.“Ik heb onlangs de M365-training voor secretariaten gevolgd bij Christi en ben daar erg tevreden over. We hebben gewerkt met Copilot, Teams en kanalen — allemaal direct toepasbaar in mijn werk. Christi had een prettige manier van lesgeven, stond open voor feedback en speelde goed in op de wensen van de groep. Mijn kennis is merkbaar vergroot en ik kan de training zeker aanbevelen!”
26 mei 2025, Henriëtte Burgers, Radboud MC, n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office: “Door het volgen van de cursus ‘Haal meer uit Microsoft’ heb ik mijn kennis van de verschillende apps binnen Microsoft Office aanzienlijk vergroot. Deze nieuwe inzichten pas ik inmiddels actief toe in mijn dagelijkse werkzaamheden. Het heeft mij niet alleen meer overzicht gegeven in mijn werk, maar ook meer inzicht in welke app het meest geschikt is voor welk doel. Dit leidt tot efficiënter werken en daarmee tot een duidelijke tijdswinst.
20 maart 2025, Bernice Lathouwers,Stichting Radar, n.a.v. Kennisboost collega’s.“Onlangs volgden wij met het hele secretariaat van Stichting Radar de training ‘Haal meer uit Microsoft’ van Joyce Dunnewold. Een enorm waardevolle ervaring! De training was praktisch, goed georganiseerd en voor iedereen goed te volgen, ongeacht het kennisniveau.Joyce is een deskundige en toegankelijke trainer. Ze legt helder uit en biedt direct toepasbare tips, met veel aandacht voor efficiënt werken en de koppeling tussen Outlook, Teams en OneNote. De training was interactief, met ruimte voor vragen en oefeningen. De naslagwerken en de overzichtelijke online leeromgeving met videomodules zijn een fijne aanvulling, die ook na afloop veel waarde bieden. Kortom: een laagdrempelige en effectieve training voor iedereen die slimmer en productiever wil werken met Microsoft. Aanrader!”
3 maart 2025, Cindy Zuidema, Accountantskantoor de Lange, n.a.v. de Kennisboost collega’s.“Op onze afdeling merkten we dat onze actuele kennis wat betreft Microsoft achterbleef bij alle ontwikkelingen en mogelijkheden. We redden ons prima met de kennis die we jarenlang hebben opgebouwd, maar we hadden het gevoel dat er handiger mee gewerkt kon worden. Zodoende hebben we een offerte opgevraagd bij Haal meer uit Microsoft. De trainingen die Joyce voor ons verzorgd heeft, waren echt op maat. Vooraf hebben we alle punten, waarvan wij ons bewust waren dat we er tegenaan liepen, doorgesproken en op basis daarvan zijn de trainingen ingepland. Wat tijdens trainingen heel fijn was, was dat Joyce deze ook ter plekke aanpaste naar onze behoeften en kennisniveau. Bleek dat wij van een onderdeel al veel wisten, liepen we daar globaal doorheen. Om vervolgens op een ander onderwerp veel dieper in te gaan. Zo ben ikzelf echt met de taken aan de gang gegaan en heb ik nu een heerlijk lege inbox. Wij hebben vervolgens zelf maandelijks een moment gepland om samen te kijken naar wat wij binnen ons kantoor nodig hebben en willen gaan promoten. Hiervoor is het Membership (dat aan de training gekoppeld is) echt enorm handig. We kunnen onderdelen terugkijken of juist nieuwe informatie opzoeken. Kortom, wat ons betreft is het volgen van een training bij Haal meer uit Microsoft een aanrader!”
24 februari 2025, Kelly Huijs, Designer Outlet Roermond, na.v. Groepstraject Haal meer uit Office. “Inmiddels het groepstraject afgerond met Joyce. De reden voor mij om het traject te volgen was om toch meer bij te leren en te weten te komen over de diverse office programma’s. Als je een geruime tijd binnen hetzelfde bedrijf/functie werkzaam bent, neem je niet altijd meer de tijd om bij te leren in dagelijkse programma’s. Door dit traject heb ik weer nieuwe dingen geleerd en weer meer inzicht gekregen in hoe nog efficiënter en sneller te werken en vooral ook meer overzicht te creëren. Daarnaast ook super blij met het leren kennen van OneNote, nog nooit mee gewerkt, maar behoort nu tot de dagelijkse routine!”
11 februari 2025, Elles Ooijevaar-Rentaar, Werken bij Samen, n.a.v. Groepstraject Haal meer Uit Office. “Ik heb mezelf alles aangeleerd wat ik tot de training wist van Outlook enz en wist in mijn achterhoofd dat er veel meer kon dan ik nu deed. Met name ook de kennis en mogelijkheden van One Note en Teams wilde ik graag bijspijkeren. Mijn collega Sandra Stork had net deze training afgerond en is nog steeds heel enthousiast, dus heb ik me ook opgegeven. Ik kreeg veel meer kennis van de mogelijkheden van programma’s zoals Outlook, OneNote en Teams en daardoor tijdwinst en leuker werken. Het interactieve van haar trainingen, de toegankelijkheid/laagdrempeligheid van Joyce en haar oneindige kennis van de programma’s maakt haar trainingen erg prettig en zeer leerzaam. Ook heel prettig zijn de naslagwerken enz op het teamskanaal waar we in werkten met de groep tijdens de trainingen. Soms wat het zoveel info dat het heel fijn is om deze zo nu en dan nog eens terug te kunnen zoeken en/of na te kijken.”
25 januari 2025, Maureen van der Velden, n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office. “Voor mij heeft het Groepstraject heel veel betekend: ik ben 64 en was op digitaal gebied een echte autodidact en “digisaurus”. Maar toch, ik wist dat veel dingen veel efficiënter en gemakkelijker zouden kunnen. Ik maakte reuzensprongen. Wat heb ik veel bijgeleerd! Joyce bouwde alles in een prettig tempo op, waarbij iedereen, ongeacht hun kennisniveau aan het begin, telkens nieuwe dingen leerde. Ik kan nu de laatste jaren van mijn werkend leven weer helemaal goed meekomen! Dank je wel, Joyce!”
15 januari 2025, Trees van Dijk-Mulder, Boersema Installatieadviseur B.V. n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office. “Onlangs heb ik het groepstraject “Haal meer uit Office” afgerond. Joyce geeft duidelijk uitleg over de programma’s en er is ook tijd om je vragen te stellen.Veel van het geleerde kan ik gelijk toepassen in mijn werk waardoor ik mijn werk efficiënter kan doen. De duidelijk uitleg van Taken/ToDo heeft er aan bijgedragen dat ik meer overzicht heb. De naslagwerken die je na elke training krijgt, geeft dat je het behandelde nog een keer na kunt lezen. Of je bekijkt de korte video over het betreffende onderdeel.”
6 januari 2025, Brigitte Wunderink, Provincie Gelderland n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office. “Eind vorig jaar heb ik het Groepstraject bij Joyce gevolgd. En daar heb ik geen moment spijt van gehad. Wat valt er nog veel te leren over Office en het geeft heel veel overzicht en rust. Zo werk ik nu met taken/to do in plaats van alles wat ik nog moet doen ongelezen in mijn mailbox te laten staan. Ook gebruik ik One Note inmiddels veel voor notities.
In Word en Excel zijn functies behandeld waarvan ik dacht, dit had ik veel eerder willen weten. Joyce legt alles op een rustige manier uit, waardoor je makkelijk mee kunt komen. En mocht je daarna toch nog een keer denken hé hoe zit het ook alweer, dan zijn er altijd nog de handige naslagwerken en de online leeromgeving met video’s. Joyce, bedankt voor het delen van je kennis.”
20 november 2024, Simone Brouwer, SED organisatie n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office. “Ik heb onlangs deelgenomen aan het groepstraject Haal meer uit Microsoft. Joyce legt elk item op een rustige een eenvoudige manier uit en houdt tijdens de bijeenkomsten goed in de gaten of elke deelnemer de uitleg kan volgen. Ik heb veel gehad aan de Outlook tips en trucs en pas dit dagelijks toe. Collega’s zijn ook enthousiast als ik een tip deel. Je ontvangt na elke training een naslagwerk, zodat de besproken items terug te lezen zijn. De training is een aanrader voor iedereen die efficiënter wil werken met Microsoft.”
23 oktober 2024, Barbara Kruiswijk, Witteveen+Bos n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office. ”Net het groepstraject Haal meer uit Microsoft afgerond. Ik dacht behoorlijk wat te weten, maar Joyce heeft me toch een hoop handige zaken bijgeleerd. Het heeft me rust en tijdswinst opgeleverd. Nogmaals bedankt, Joyce!”
21 oktober 2024, Sharien Bareno, n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office. “Afgelopen week heb ik het trainingstraject Haal meer uit Microsoft bij Joyce afgerond. Tijdens de trainingen was er genoeg ruimte om vragen te stellen, en het tempo was goed bij te houden. Joyce legde alles duidelijk uit en gaf praktische voorbeelden die ik meteen in mijn werk kan gebruiken. Met OneNote heb ik geleerd om mijn werk efficiënter te organiseren. Het gebruik van Taken (ToDo) was voor mij echt een eyeopener; ik start nu in Taken in plaats van in Outlook. Zo heb ik een beter overzicht van wat belangrijk is en wat ik moet doen. Ik ben erg blij met deze training.
Daarnaast biedt Joyce ook een online leeromgeving aan die je kunt raadplegen. Dat helpt me omdat ik na de training altijd nog extra informatie en materiaal kan opzoeken. Dit maakt de training nog waardevoller.
Dank je wel Joyce, voor jouw inzet en professionele begeleiding tijdens dit traject. Jouw flexibiliteit en kennis hebben de training voor mij echt waardevol gemaakt. Ik kan Joyce van harte aanraden aan iedereen die meer uit Microsoft Office wil halen.”
21 oktober 2024, Astrid, n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office. “De groepstraining heeft mij gebracht dat ik beter weet wat ik met welke programma’s kan doen. Ik heb beter overzicht in mijn werkzaamheden gekregen door het gebruik van Taken en OneNote. Het is nog even uitwerken, maar mijn leidinggevende is zeer enthousiast over de mogelijkheden die ik hem laat zien om nog makkelijker samen te kunnen werken. Ook hij wil nu graag met de taken gaan werken, zoals jij het tijdens de training hebt uitgelegd.”
17 oktober 2024, Sigrid Bremer, Sivias, n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office. “Om mijn Microsoft Office bij te spijkeren heb ik de eerste helft van dit jaar het groepstraject gevolgd bij Joyce. Het was lang geleden dat ik hier echt veel mee werkte. Het was fijn om te leren wat je er tegenwoordig allemaal mee kunt. En ik ben bijvoorbeeld One Note heel uitgebreid gaan gebruiken, terwijl ik ervoor nog niets meedeed. En daar heb ik veel plezier van. Joyce laat zien hoe zij de verschillende programma’s in de praktijk gebruikt en dat geeft veel inzichten. Door het hele jaar gebruik te kunnen maken van de lessen uit de online leeromgeving kan ik blijven herhalen en nieuwe dingen uit Office blijven leren. Naast dit groepstraject heb ik ook de sneltoets challenge gedaan. Dit is echt een aanrader. Ik heb de weken niet geteld, maar elke week kreeg ik een nieuwe sneltoets. Een heel aantal gebruik ik nu en dit gaat echt sneller dan met de muis. Zowel de challenge als het groepstraject raad ik echt iedereen aan.”
7 oktober 2024, Martine Romijn, Hencon B.V., n.a.v. Kennisboost collega’s. “Samen met een paar collega’s training gevolgd bij Joyce.
De eerste training was een kennisboost outlook. Hier zaten al zoveel handige dingen in waarvan ik niet wist dat het bestond, bijvoorbeeld de snelonderdelen. Er zijn bij mij zeer regelmatig terugkerende e-mails en ik typte ze altijd netjes in. Maar nu heb ik voor verschillende onderwerpen de snelonderdelen gewoon klaarstaan. Alleen even kort de juiste info toevoegen en de mail kan weg. Dit scheelt zoveel tijd. Daarna hebben we ook een training gedaan gericht op voornamelijk Word en PowerPoint. Hoewel ik PowerPoint zelf niet heel veel gebruik, vond ik het wel zeer leuk en leerzaam om te zien wat daar allemaal in mogelijk is. Word gebruik ik wel regelmatig en ook daar zitten mogelijkheden in waarvan ik niet wist dat het bestond. Ik vond beide trainingen erg leerzaam en interessant, ik ga hier heel veel aan hebben in mijn dagelijkse werk.”
27 juli 2024, Tanja van der Zwaal, Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV), n.a.v. Groepstraject Haal meer uit Office. “Van februari tot half juni het groepstraject Haal meer uit Office gevolgd. Zoals zoveel mensen werk ik al jaren met Office, maar een echte training is er nooit geweest. Wij hebben onszelf getraind. Veel functionaliteiten ken je wel, maar haal je alles uit de programma’s dat erin zit? Ik wist dat er zoveel meer mogelijk is dan dat ik aan kennis had. Ik had Joyce een tijdje gevolgd op de socials en besloot om het groepstraject te gaan volgen. En ik heb er geen seconde spijt van gehad. Natuurlijk weet je sommige dingen wel (maar het kan nooit kwaad om het nog eens te horen). Maar zoveel, soms hele kleine, handigheidjes erbij geleerd. Tot die ene les over Excel. Wij hebben eens met 5 collega’s van 6 uur ’s avonds tot 2 uur ’s nachts gewerkt aan een spoedklus. En tijdens de les over Excel kwam ik tot de ontdekking dat als ik dat allemaal geweten had, ik het in mijn eentje in 2 uur voor elkaar had kunnen krijgen.
Ook werk ik nu niet meer met een papieren to-do lijst, maar volledig digtiaal. En ik gebruik OneNote voor al mijn persoonlijke aantekeningen van projectgroepen en bureau overleggen. Ideaal. En ik ben nog niet uitgeleerd. Er staan in de online leeromgeving nog heel veel video’s klaar die ik wil gaan bekijken. Die zijn zo handig. Je kunt heel eenvoudig ook van een bepaald onderwerp van één van de Office programma’s een video bekijken. Bedankt Joyce!”